El Ministerio de la Protección Social, con el apoyo del UNFPA, se encuentra implementando el modelo para la implementación de Servicios de Salud Amigables para adolescentes y jóvenes, en cumplimiento a la Ley 1122 de 2007 y el Decreto 3039, por el cual se adopta el Plan Nacional de Salud Pública 2007-2010.
Objetivo del modelo
Guiar el proceso de adecuación de los servicios de salud a las necesidades y realidades de adolescentes y jóvenes, con el fin de contribuir a que tomen decisiones protectoras de su salud y generadoras de bienestar, incluyendo de manera especial las decisiones entorno a la vivencia de su sexualidad.
Servicios amigables
Reconocen a adolescentes y jóvenes como sujetos de derechos y propenden por su salud sexual y reproductiva, asumiéndola como un estado integral de bienestar físico, mental, espiritual y social.
Las instituciones de salud se vuelven “amigables” cuando se convierten en espacios de información, orientación y atención de calidad, construidos con la participación de los y las jóvenes de acuerdo a sus realidades, vivencias y expectativas.
Cuando se organizan servicios de salud amigables:
- Adolescentes y jóvenes hacen uso activo de los servicios de salud y tienen acceso a atención de calidad, a partir de la cual toman decisiones informadas sobre su sexualidad.
- Los servicios de salud ofrecen atención diferenciada y confiable, y dan prioridad a la satisfacción de las necesidades de adolescentes y jóvenes.
- Los procesos administrativos en dichos servicios, facilitan el cuidado de la salud y propenden por el bienestar de adolescentes y jóvenes.
- La institución de salud se convierte en un agente transformador de su entorno, promoviendo cambios sociales tendientes al mejoramiento de la calidad de vida de la población.
- Los gobernantes toman decisiones para responder a las necesidades de adolescentes y jóvenes y al contexto en que viven.
Líneas de acción:
1) Sensibilización a las autoridades de las entidades territoriales, comprometiéndolas a la realización de un diagnóstico de los servicios de salud para adolescentes en su región.
2) Capacitación a los profesionales de los equipos de salud de cada una de las direcciones territoriales, con participación de las EPS e IPS.
3) Revisión y aplicación de los marcos normativos de salud, rutas de gestión y prestación.
4) Elaboración y difusión de material informativo y educativo para prestadores de servicios y adolescentes.
5) Asesoría para la organización de los servicios amigables y el cumplimiento del sistema obligatorio de garantía de la calidad.
6) Fomento de la participación social de adolescentes.
Avances en los servicios amigables
A la fecha, se han dictado 34 cursos de formación para 1.200 funcionarios de los hospitales (ESE) públicas, EPS subsidiadas y contributivas, y direcciones territoriales de salud de 21 departamentos del país.
A noviembre de 2009, 363 servicios de salud amigables para adolescentes y jóvenes funcionan en el país, en 23 departamentos del país. Los departamentos y ciudades con mayor desarrollo de estos servicios son Medellín con 47, Nariño con 25, Santander, Casanare y Cauca con 18 cada uno.
Los horarios de atención de estos servicios se adecúan a los horarios en los que adolescentes y jóvenes pueden acudir al servicio. Las consultas y procedimientos realizados a adolescentes mayores de 14 años pueden ser solicitados sin el consentimiento de sus padres y madres.
Se ofrecen servicios de: Asesoría en salud sexual y reproductiva, métodos anticonceptivos, anticoncepción de emergencia, y asesoría en prueba de VIH.
El 70% de estos servicios cuenta con sistema de referencia y contrarreferencia, para remitir a adolescentes y jóvenes a otros servicios complementarios, si los requiriese. Y en el 80% de los servicios hay coordinación con otros sectores especialmente con el sector educativo. Se espera que sea así en el 100% de los servicios, próximamente.
Logros:
- Aumento del número de usuarios para consulta de detección de alteraciones del joven, planificación familiar y asesoría en salud sexual y reproductiva.
- Se han venido fortaleciendo las acciones de planificación familiar con los métodos modernos.
- Aumento de oferta de la prueba voluntaria para VIH en la población de 15 – 49 años.
- Personal de salud capacitado, calificado, empoderado y comprometido con una atención de calidad y calidez para adolescentes y jóvenes.
- Más de 90 escuelas de básica secundaria beneficiadas con los servicios amigables para adolescentes y jóvenes, a través de una coordinación con el Programa nacional de Educación para la Sexualidad y Construcción de Ciudadanía.
Video testimonial de jóvenes sobre servicios amigables en salud.
